Часто задаваемые вопросы

Что такое ассистанс?
Ассистанс - это сервисная компания, которая за границей будет заниматься Вашим страховым случаем. Каждая страховая заключает договор с определенным ассистансом, а ассистанс в свою очередь заключает договоры с конкретными клиниками. В страховом полисе указан телефон именно ассистанса, а не страховой компании. Купить страховку напрямую у ассистанса нельзя. Подробнее о том, почему так важен ассистанс, можно почитать здесь.
Что такое франшиза в страховке?
Франшиза – та сумма денег, которую при обращении по страховке вы заплатите сами, а все расходы сверх этой суммы будут оплачены страховой компанией. Лучше, если в вашей страховке нет франшизы.
Что такое сумма страхового покрытия?
Сумма страхового покрытия – максимальная сумма, на которую вы можете рассчитывать, если потребуется лечение во время путешествия.
Нужен ли оригинал полиса?
Нет, не нужен. В соответствии с п.2. ст.160 ГК РФ договоры могут совершаться с факсимильным воспроизведением подписи с помощью средств механического или иного копирования, электронно-цифровой подписи либо иного аналога собственноручной подписи уполномоченного лица Страховщика и оттиска печати Страховщика. То, что вам придет на электронную почту, и будет оригиналом.
На каком языке происходит общение с ассистансом при звонке из-за границы?
На русском языке говорят все операторы ассистансов, которые сотрудничают с российскими страховыми компаниями.
Что такое ассистанс?
Ассистанс - это сервисная компания, которая за границей будет заниматься Вашим страховым случаем. Каждая страховая заключает договор с определенным ассистансом, а ассистанс в свою очередь заключает договоры с конкретными клиниками. В страховом полисе указан телефон именно ассистанса, а не страховой компании. Купить страховку напрямую у ассистанса нельзя. Подробнее о том, почему так важен ассистанс, можно почитать здесь.
Что такое франшиза в страховке?
Франшиза – та сумма денег, которую при обращении по страховке вы заплатите сами, а все расходы сверх этой суммы будут оплачены страховой компанией. Лучше, если в вашей страховке нет франшизы.
Что такое сумма страхового покрытия?
Сумма страхового покрытия – максимальная сумма, на которую вы можете рассчитывать, если потребуется лечение во время путешествия.
Нужен ли оригинал полиса?
Нет, не нужен. В соответствии с п.2. ст.160 ГК РФ договоры могут совершаться с факсимильным воспроизведением подписи с помощью средств механического или иного копирования, электронно-цифровой подписи либо иного аналога собственноручной подписи уполномоченного лица Страховщика и оттиска печати Страховщика. То, что вам придет на электронную почту, и будет оригиналом.
На каком языке происходит общение с ассистансом при звонке из-за границы?
На русском языке говорят все операторы ассистансов, которые сотрудничают с российскими страховыми компаниями.