Ассистанс – компания-посредник между страховой и клиниками, которая круглосуточно обеспечивает организацию помощи туристу при наступлении страхового случая. От работы ассистанса напрямую зависит качество и скорость оказания помощи. Подробнее об основных принципах работы ассистанса можно почитать здесь.
Очевидно, что ассистанс имеет ключевое, но не единственное влияние на качество страховки. Не надо забывать и о качестве страховых компаний, рейтинг которых можно посмотреть здесь. Объективно можно утверждать, что ассистансы, которые работают со своей собственной страховой компанией, оказывают помощь качественнее. Такие ассистансы помечены звёздочкой *.
Рейтинг ассистансов
Топовые ассистансы
вместе с этим ассистансом | |||
---|---|---|---|
Instore.travel |
|||
- Evro-Center Holding – собственный ассистанс топовой страховой компании ERV. Компания основана в 1971 году в Чехии. Главный офис базируется в Праге. На данный момент имеет 13 филиалов по всему миру. С 2006 года работает на российском рынке.
- Oxygen Assistance – это новый бренд, под которым сейчас в России работает топовый ассистанс AXA assistance. Свою историю компания начала во Франции в 1959 году. Штаб-квартира находится в Париже. Есть представительства в 34 государствах.
- Allianz Global Assistance – топовый ассистанс, известный всем раньше под брендом Mondial. Свою историю ведёт с 1950 года. Имеет офисы в 44 государствах мира и колл-центры в 78 странах.
- Tripinsurance Assistance – собственный ассистанс бренда Tripinsurance. По факту работает с несколькими провайдерами, в каждой конкретной ситуации выбирая оптимальный вариант. Основан в 2018 году.
- Savitar Group – ассистенс, начавший свою деятельность в России в 2008 году. Является официальным российским представителем ERV. Главный офис расположен в Москве. Дополнительные подразделения открыты в Турции (Анталья) и Египте (Хургада). Есть 1 колл-центр на Украине (Киев).
- Europ Assistance – сервисная компания, основанная в 1963 году во Франции. С 2001 года является частью страховой компании Generali Group (Италия). Охватывает более 200 стран и территорий и имеет 41 центр помощи. На территории России работает Europ Assistance СНГ как часть холдинга Europ Assistance.
- Best Service – сервисная компания, организованная в 2013 году в Тайланде. Есть представительства в Тайланде, Вьетнаме, Камбодже, Лаосе и других странах ЮВА.
- AP Companies – ассистенс-компания, которая начала свою деятельность в 1997 году. Главный офис расположен в Испании. Имеет представительства в 15 странах мира.
- Balt Assistance – российская сервисная компания. Была учреждена в 2000 году. Главный офис находится в Калининграде.
- Сlass assistance – сервисная компания, организованная в 1997 году в Санкт-Петербурге. Главный офис находится в Санкт-Петербурге. Есть также колл-центр в Москве.
- Remed Assistance – турецкий ассистанс, основанный в 1993 году. Имеет офисы в России (Москва), Турции (Стамбул, Анталья) и Египте (Каир).
- Fidelitas Assistance – сервисная компания, основанная в 1995 году в Болгарии. Головной офис находится в городе София.
- First Assistance – сервисная компания, основанная в 1992 году в Новой Зеландии. Головной офис находится в городе Окленд. Сервисные центры расположены также в Австралии (Сидней) и Великобритании (Лезерхед). Компания предоставляет медицинское сопровождение туристам, выезжающим в Турцию – в Турции открыт колл-центр компании.
- Asiser Assistance – сервисная компания, созданная в 2007 году в Испании. Головной офис находится в Мадриде. Работает в странах Андорра, Испания, Италия, Доминиканская Республика, Куба.
- Attollo Assistance – сервисная компания, созданная в 2018 году в Латвии. Головной офис находится в Риге. Ещё один вспомогательный центр открыт в Москве.
- MedAssist International – сервисная компания, начавшая свою деятельность в 2001 году. Головной офис находится в Москве.
- GVA (Global Voyager Assistance) – сервисная компания, основанная в 1998 году на Кипре. Головной офис находится в Ларнаке. Имеет 2 круглосуточных колл-центра: в Москве и Одессе. Офисы компании представлены также в Турции и Египте.
Средние ассистансы
вместе с этим ассистансом | |||
---|---|---|---|
Polis812 |
|||
Cherehapa |
|||
Согласие | |||
Polis812 Instore.travel |
|||
Polis812 Instore.travel |
Отстающие ассистансы
вместе с этим ассистансом | |||
---|---|---|---|
Instore.travel |
|||
Примечание
Рейтинг по версии «Страховка-Эксперт» составлен на основе данных из открытых источников. Общий рейтинг ассистансов не обязан совпадать с рейтингом для конкретной страны.